皇家加勒比游轮在飞猪超级品牌日上新 成交超双11

超级品牌日正是飞猪从全域营销切入,将阿里的数据能力和运营能力输出,协同旅游商家从品牌运营开启数字化转型之路的有效尝试。

被称作旅游商家双11的飞猪超级品牌日,迎来了里程碑式的数字。刚刚结束的皇家加勒比国际游轮超级品牌日,整体成交相比去年同期增长高达3倍以上,甚至一举超越去年双11。

在之前三次的飞猪超级品牌日中,旅行品牌商家均取得了仅次于双11的销售结果,皇家加勒比是首家成功实现超越双11战绩的品牌商家。

家加勒比游轮在飞猪超级品牌日上新 成交超双11

但其实,销售量并不是飞猪超级品牌日的首要KPI(关键考核指标),飞猪消费者营运部总经理赵磊此前接受采访时提到,“超品日的首要目标是品牌商家的数字化运营能力提升,让商家找到消费者、读懂消费者、运营消费者。至于销售额,是水到渠成的事。”

粉丝的积累是旅游商家进行消费者运营的首要一步,旅游行业其实对“品牌”这个概念的认知很弱,一方面商家没有品牌意识,另一方面消费者没有品牌认知,这非常不利于消费者深度运营,而在数字化时代,还盲目地在“公海”捞流量,对低频的旅游消费来说事倍功半。

在此次飞猪超级品牌日中,皇家加勒比正式发布了即将于6月在上海首航的全新超量子系列“海洋光谱号”游轮产品,并特别针对家庭出游消费者独家首发了暑期航次的飞猪主题亲子房,还推出多项客房预订及娱乐体验的优惠活动。

超级品牌日中,皇家加勒比的吸粉和私域流量成交效果尤其显著。活动期间,旗舰店整体吸粉数是飞猪历次超品日中最高的。店铺粉丝直接促成了93%的成交,其中新粉丝预订占比达83%。皇家加勒比还与飞猪联合举办了多场对话式直播,总观看量超150万人次,64%新粉丝通过直播获得。

作为中国母港最大的游轮,“海洋光谱号”用黑科技颠覆传统游轮度假体验,此举也吸引了更多年轻的消费群体加入到游轮度假的体验中来。皇家加勒比飞猪超级品牌日期间,新增认知人群中,年轻用户增长了13倍。

值得一提的是,通过超品日,皇家加勒比成功实现了对飞猪高潜力会员的深度挖掘。活动期间,飞猪F2F3会员可以享受折上折优惠,F3会员更有全程尊享VIP服务。这一系列“有预谋”的宠粉举措,成功吸引了飞猪F2F3会员的注意,在超品日的整体交易中,超50%的预订由飞猪F2F3会员贡献。

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品牌商家与飞猪超级品牌日的营销联动效应也迎来新高。皇家加勒比的代言人黄晓明在微博上为飞猪超级品牌日打call,飞猪联动阿里集团各生态伙伴,在微博集体造势。活动期间,品牌线上线下总曝光达3.3亿。

在超级品牌日的磁场效应下,皇家加勒比与飞猪签订了年度框架合作协议,将在品牌营销、产品销售、会员权益等多方面展开合作。未来,皇家加勒比游轮将在飞猪平台级活动中提供飞猪用户专享的商品,并在飞猪旗舰店进行新品首发,向飞猪用户提供独家权益回馈等。

去年10月,飞猪成立新旅行联盟,推进旅游行业的数字化转型升级。阿里巴巴高级副总裁兼飞猪总裁赵颖表示:“通过与飞猪的合作,商家可以获得阿里巴巴生态系统的力量”。

不难看出,阿里生态能力输出和消费者深度运营,是飞猪新旅行联盟赋能行业的两个核心,超级品牌日正是飞猪从全域营销切入,将阿里的数据能力和运营能力输出,协同旅游商家从品牌运营开启数字化转型之路的有效尝试。

 

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