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来来会发布 2015年轻人出境自由行年终报告

85后的年轻人已成为出境自由行的主力军,90后用户更已是出境自由行新兴群体。

即将告别的2015是在线旅游行业快速发展的一年,年轻用户的出行需求得到了进一步的关注:85后的年轻人已成为出境自由行的主力军,90后用户更已是出境自由行新兴群体。专注出境自由行、年轻人出境游第一品牌来来会(lailaihui.com) 站在新旧年交替的当口,以一整年的表现证明:做最懂年轻人的品牌,不是一句空洞的话,我们在坚持服务年轻人出境游的道路上再创佳绩。

来来会出境自由行业务高速增长

2015年来来会出境游业务继续保持高速增长,是全年开花的一年。全年销售额达7亿元,环比增长2.5倍;全年订单数量超过16万个订单,环比增长1.42%,平均每天卖出400+单。

2015年通过来来会出境游的人数将近50万人,环比增长3.5%,所有出行人数加起来足够填满20个足球场!85后年轻人占据60%以上,其中90后00后迅速崛起,比2014年相比数量增长20%。其中最小的用户仅 8个月。

来来会公布 2015年轻人出境自由行年终报告

更多年轻人选择在后大学生时期就迈出国门,增长见识,不再等待财富积累或者某个时机成熟后在出国。事实再次证明:出境游更接近日常化,成为后大学时代的生活方式。

价格敏感、行程周期受年轻白领青睐

初涉社会的年轻人在选择出境游产品时,65%的用户认为价格是决定是否出境游的关键因素, 2015年来来会客单价平均为1618元,东南亚平均单人出行1499元,相当等于1/4个iPhone,1/20的年房租,1/30的年网购账单,真正实现了“千元游世界”!

来来会公布 2015年轻人出境自由行年终报告

另据调查统计,25%年轻人更考虑的是行程天数,是否需要多请假。最受年轻人欢迎的自由行行程为4晚5天,60%的年轻人会选择跨周末出境游。另外有30%的年轻人青睐3晚4天的行程,去东南亚转转也是极好的;只有10%的年轻人选择5天以上的产品,请了太多天老板脸色不好看呐。因此,5天、跨周末是年轻人在现实压力下最偏好的出行长度。而7月、8月和寒假比日常月份出行比率高出7%,利用学生假期出行,成为家庭首选。

 

韩国热度不减,复购率全球最高

根据来来会2015年对年轻人出境目的地选购行为的统计,最受年轻人欢迎的出境目的地前五名分别为:韩国、香港、泰国、越南、日本。年轻人会选择力所能及的目的地,青春的足迹先从周边邻国开始踩起。

来来会公布 2015年轻人出境自由行年终报告

热度最高的韩国首尔和济州岛一直是年轻用户最喜爱的目的地,2015年全年有30万年轻人通过来来会预定了韩国自由行产品,其中超过75%是年轻女性用户。这些年轻女性中,有5万人一年多次往返韩国,占据17%,她们大多以代购、美容为主要目的,每个月往返韩国达到3次以上的年轻用户大有人在。来来会在2015年继续巩固了韩国自由行细分市场第一的地位,复购率高达18%。

早对晚航班成首选 最大限度加长游玩时间

航班是来来会专注为年轻人服务的另一重要举措。2015年来来会在航班选择上进行一系列的优化,与全球更多优质航空的公司合作,为用户提供更好的体验:45%的航班选择了国航、港龙航空等航空公司,座位间距为70cm,是廉价航空座位艰巨的1.3倍;75%的航班是早上出发,晚上返程的早对晚的优质、正班航班,主动为用户解除红眼航班的苦恼,最大限度利用假期游玩。

来来会公布 2015年轻人出境自由行年终报告

当地游产品异军突起 非标销售之最

机+酒标准化自由行配置之外,2015年来来会根据用户需求,推出当地玩乐等非标产品,其中有不少叫好又叫座的神器。

排名第一的是Wi-Fi,几乎人手一个。2015年来来会售出的Wi-Fi!最热门神器第二名当属交通卡,一卡在手,出门不愁。出门前,年轻人都习惯做足功课,定好行程,当地景点门票自然是非常抢手,位列第三。全年销售额前三甲门票产品自然逃不过香港迪斯尼乐园、香港海洋公园和南山首尔塔。

来来会公布 2015年轻人出境自由行年终报告

来来会全年单价最低的当地玩乐产品是0元的接送机和wifi;最奇葩的货品为拉斯维加斯婚礼、美国挖掘机课程和大象志愿保护者;海拔最高最刺激单品为悉尼Sydney Skydivers14000英尺高空跳伞;最接近地球中心的单品为潜水产品,而最萌单品是来来会和小崽子剧场联合出品的韩国T-money卡。这些单品都受到了年轻用户极大欢迎,被广为传播。

多元化需求,主题游走起

年轻人崇尚自由、个性化的旅游,传统的观光游早已无法满足他们,来来会时时刻刻关注年轻人多元化的需求,针对不同用户的需求,推出了不同定制化主题游产品。2015年来来会成功推出马拉松主题游、全球音乐节主题游、韩国歌谣大赏主题游、硅谷游等等。这些主题游活动一经推出即吸引了数以万计的年轻用户热情参与,参与活动热情度最高的都是85后女生,占据50%以上,女性年轻用户比男性用户更喜爱旅行,在旅行中和爱好深度对话,文艺小清新更受欢迎!

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年轻人最爱参与活动 互动活动最吸引

年轻人爱热闹,爱互动。2015年来来会总共举办了300多场用户活动,线下活动近100场,线上活动210场,举办活动总场数甚至超过了周杰伦出道以来的所有演唱会的次数,其中参与人数最多的活动为晒行李活动,同时在线互动用户数超过五千人;年度最肉麻活动为明信片交换活动,;为庆祝两周年来来会用户从世界各地发来的2手势拍照活动则堪称为年度最2活动。

来来会公布 2015年轻人出境自由行年终报告

设身处地了解年轻人出境自由行痛点,贯彻提出“出出境周末游”“千元看世界”的理念,来来会持续推出多款飞行时间小于5小时、人均花费2000元左右的出境游高性价比产品。2015年来来会成绩斐然,即将到来的2016来来会将以全新的姿态继续深耕年轻人自由行市场,为年轻人带来更多的省心省钱,花钱少玩得好的出境游服务。

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