低价是旅游营销的误区吗?

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近几年,随着旅游行的快速发展,旅游市场竞争日益激烈,进而衍生出各种特价、低价旅游产品,不断冲击着原有稳定而安逸的旅游市场,各大旅行社、旅游景区更是叫苦连篇。打击低价、抵制特价成为呼声不断,误入低价误区更是呼声不断,但是特价、低价却愈演愈烈。原因何在?

低价是旅游营销的误区吗?

一、   为什么有低价、特价

曾几何时,旅游还是一项奢侈消费品。国内景区只有老天和老祖宗留下来的一些遗物,旅行社也是一个相对比较神秘的行业。旅行社可以心安理得的享受高利润,一个暑期海滨线路利润大几十万,一个香港产品一年上百万的利润不算稀奇。

随着汽车时代、互联网、物联网时代的到来,人民生活水平的提高,旅游已经成为人们的必须品。高速公路的畅通使得出行变的简单,互谅网信息时代,使得信息变的更加透明化。低门槛的旅行社让更多的人进入到旅游行业,人们日益增长的旅游消费需求,让更多老板开始投资旅游景区。

于是乎,高利润开始消失,为了生存,为了客源商家纷纷压缩利润,由先前的上千利润,到几百元,到0利润,甚至负利润。

而近几年随着公费旅游的消失,客源竞争再次升级。加之各大OTA的兴起,旅行社利润再次压缩,生意更加难做。要想继续活下去,首先不能丢市场,为了赢得市场,最直接的办法就是产品低价。

新生代景区,为了更多地枪战客源,迅速扩大知名度,推出低价门票先把人引过来。于是我们看到市场上越来越多的新产品、新线路,低价格。

二、   低价、特价形式

总结一下低价产品大概分为以下几种模式。

(一)、旅行社产品低价。旅行社作为旅游产品市场上的实体经销商,可以引导相当一部分游客的消费趋向。

1、手里的老线路为了不丢掉,旅行社会向景区要政策,降低成本,压低价格。

2、新景区为了迅速进入市场,会主动给出政策,由旅行社帮助其进行市场运作。

3、一些知名的线路产品,为了提高竞争力,旅行社会通过在产品上设置自费项目、引导购物等方式,做出负利润的产品报价,俗称赌团。

4、常规产品线路比如客流量最大的一日游、二日游,通过把餐去掉,降低住宿标准等方式,降低成本。

5、政府支持。政府为了发展当地旅游行业,对旅行社团队给予奖励和资金支持,降低旅行社成本,降低产品价格。

(二)、各大OTA低价

汽车时代和互谅网时代,使得人们出现方式变的简单,进而使得各大旅游网站开始盛行。互联网平台大多为财团控制,资金实力雄厚,而前期为了抢占市场拥有更多客源,增加线上流量,培养人们的消费习惯,他们会打出一些特低价产品。一般操作模式有:

1、通过跟一些知名度不大的景区进行合作,由OTA进行宣传策划活动,景区给优惠政策,在某一个时间段内进行特价活动。

2、有些知名度的景区,由OTA进行宣传,并向景区出一部分费用,特定时间段内进行特价活动。

3、为了抢占某部分业务,自己贴钱进行特卖活动,俗称烧钱。

(三)、旅游景区

1、新景区,为了迅速打开市场,而又不想投入大量宣传资金时,会采取开业酬宾特价门票;或者依靠某些旅行社或组织团体,给予低价或者免费,推出低价产品,吸引大量游客,以客代宣。

2、有固定客源的景区,在特定时间(一般为淡季和旺季到来之前),为刺激市场,针对某些特定市场,针对旅行社或者某些组织团体,给予特价政策,短时间赢得大量客流。

3、增加二次消费项目,降低门票门槛,降低产品报价,诱导游客二次消费。

4、抬高门票挂牌价,给予旅行社、OTA、其他团队大折扣优惠,利用差价换取所谓的低价和宣传资源。

三、   低价的利与弊

利:

1、低价产品的出现,不可否认的带动了更多游客的出行,增加了旅游客流量,使得每年旅游出游人数数据变的好看。

2、带动了旅游景区周边的经济,带动了交通、餐饮、购物等行业的消费。

3、低价使得行业竞争更加激烈,使旅游产品更加精细化,对旅游产品,对服务提出更高要求。

4、低价竞争对不想进行低价的景区提出的更高的要求,从营销提手段,产品质量等方面,促进提提高产品服务质量。

弊:

1、       低价直接导致大量劣质产品出现,如景点差、餐、住宿质量差等等。

2、       隐形消费增加,有些产品为了增加利润不惜卖给游客劣质甚至假冒伪劣产品,游客旅游风险增加。

3、       旅游市场混乱,体验度下降,有些景区为了抢占市场,为了上项目而上项目,失去了旅游的本质。

四、   结语

市场经济环境下,讲究优胜劣汰,一切事物的出现都有他出现的道理。低价旅游产品竞争的不断加剧,着实让业内人士感到愤恨。但是价格作为市场最有利的调控机制,是调节市场不可或缺的重要武器。所以低价我认为不会因为业内的反对而退出,在今后甚至更长一段时间里会持续存在。

作为旅游业者,我们应该正确认识低价,低价必然会有低质量,而低质终究会被淘汰。低价产品的大量的出现一方面对市场造成一定混乱,另一方面,也对不打低价的产品提出了更高的产品质量要求,从这一层面说也许是对行业的一个促进。

所以我认为,低价是旅游营销的一个误区应该慎重看待。我们应该客观公正地去看待低价,对待低价。

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