商旅趋势如何影响2018年的旅游业

在考虑旅行频率时,经验丰富的旅行者与只偶尔旅行的人有不同的数据模式

旅游出行的波动情况,通常都能很好的预测到。在某些时节(比如复活节、感恩节)会有一些小高峰,但对于大多数人来说,从圣诞节到夏天这段时间一般都很清闲。

不过,商务旅行的情况就比较复杂了。从不同的地理位置和行业到各个公司的预算和法规遵从性需求,差旅经理们有很多需要应对的问题。这种趋势并不总是一成不变的。

除了这些因素外,旅行者的类型也有影响。特别是那些经常旅行和不经常旅行的人。在考虑旅行频率时,经验丰富的旅行者可能会得出与那些只偶尔旅行的人不同的数据模式。

显而易见的是,一个差旅经理手头有一项复杂的工作,需要得到数据洞察力的支持。而通过花费时间将数据分析成见解,差旅经理则可以更清楚地了解到行业的趋势。

商旅频率趋势

Concur最近的一项研究表明,旅行一至三次、四至六次和七次以上的旅行者之间存在明显差异。这张图表清楚地显示了去年的结果:

商旅趋势如何影响2018年的旅游业

concur:旅行者年度行程频率

表中比较的是3月(商务旅行的典型月份)、7月(商务旅行最慢的月份)和10月/ 11月(商务旅行最繁忙的月份)。

不难看出,在一个典型的旅行月份里,那些一年最多只有六次旅行的人每周花费的时间低于平均水平。另一方面,经验丰富的旅行者超过了这个门槛。

显然,经验丰富的旅行者一年中要安排更多的旅程。但这也可能意味着,在不那么繁忙的时期,旅行的知识就会增加,从而为公司带来更经济的旅行成本。事实上,那些有经验的旅行者是全年最一致的。

相反,那些旅行最少的人波动很大。这一群体遵循更广泛的趋势,实际上在繁忙的几个月中旅行增加了近20 %,在缓慢的夏季中旅行减少了10 %以上。

虽然这种差异可能还有其他原因——例如,不太频繁的旅行者可能主要是在繁忙季节去参加会议——但这确实在商务旅行计划中提出了一些有趣的问题。

商旅趋势如何影响2018年的旅游业

为商旅制定明智的计划

尽管经验丰富的旅行者通常可以在几乎恒定的旅途中保持自我调节,但那些不经常旅行的人却可能会在异常繁忙的时间里花费高于平均水平的时间。

对于大型贸易展览这样的例子来说,这是不可能的,但是对于差旅管理公司和差旅管理人员来说,却有很多方法可以解决这些问题。

其中第一项措施是将行程重新安排到旅行需求最低的时间,从而降低旅行成本。在假日季节中期与潜在客户或客户见面似乎有些奇怪,但如果双方都有空,而且商务旅行路线便宜,那么这就不失为一次很好的选择。

第二,技术可以在决定前往目的地的最佳方式方面发挥巨大作用。国内的火车路线将随需求而波动,而司机花费的里程将不会波动。通过分析数据,公司可以比较和对比员工旅行的方式。这是一个非常强大的信息来源,同时也兼顾了员工的利益。

最后,旅行管理者(甚至旅行者自己)通常不会考虑的一个重要问题:这次旅行是否完全有必要?

毫无疑问,与电话相比,面对面的交流会产生更好的效果。众所周知,肢体语言、闲聊和真诚的交往,与交易本身一样能促进积极的商业关系。但是电话呼叫却不再是唯一的可用方式。

现在,连接功能广泛可用,一个实时4k视频流可以将不同国家/地区的两个会议室合并为一个会议室。这种技术还可以在旅途中使用,它鼓励旅行者改善外出旅行造成的停机时间。

其中最为关键的还是数据——如果没有原始数据来建立和比较不同类型的旅行者和他们旅行的频率,否则就会失败。这是一个成功、灵活和快速响应的商务旅行计划的基础。

通过对原始数据和系统的了解,发现这些趋势,差旅经理可以确保他们不会因为旅游趋势的浪潮而蒙受损失。

本文由旅游圈原创编译自:tnooz

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    当上帝赐给你荒野时,就意味着,他要你成为高飞的鹰
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