旅游是游客计划、消费和体验的中心

旅游在计划过程中的重要性越大,旅行者就越有可能提前做好计划和预订

旅游对消费者的影响是多方面的,包括旅行计划、消费和整体旅行体验。这些是阿里瓦尔(Arival)进行的一项关于综合旅行者研究的主要发现,该研究是与背景旅行联合进行的。这项研究是旅游未来的重要指南,旨在确定围绕游客需求和行为的主要趋势和驱动因素展开,并确定影响旅游和旅游发展的主要因素。

旅游是游客计划、消费和体验的中心

旅游塑造旅行计划、消费和体验

近年来,随着新的旅游公司、旅游理念和旅游体验的不断涌现,旅游的定义也在不断被改写。在接受调查的美国游客中,有三分之二的人表示,在计划旅行时,旅游是非常或极其重要的。

旅游在计划过程中的重要性越大,旅行者就越有可能提前做好计划和预订。旅游在整个旅游消费中也扮演着重要的角色。平均而言,美国游客仅在旅游上的支出就占了其旅行预算的25%。

研究还发现,旅游是游客整体旅行体验的主要因素。超过70%的美国游客在最近的一次旅行中有非常难忘的旅游经历。对于大多数旅行者来说,这也是目的地体验的一个重要组成部分。

超过一半的美国游客(54%)在上次旅行中参加了某种类型的旅游,如果把旅游的定义扩展到传统观光之外,这个数字还会更高。美国游客平均每次旅行会经历两种类型的日间旅游。

游客:他们是谁,他们做什么

根据这项研究,这些游客包括年轻人和老年人,不过也有一部分游客更有可能选择某些类型的旅游。

总体而言,35岁以下和55岁以上的游客更有可能参加旅游。年龄在35岁至54岁之间的游客的旅游消费下降,这可能是因为他们在这几年开始养家糊口,旅游模式发生了变化。旅游类型也因年龄而异。35岁以下的年轻游客对主题旅游或体验旅游越来越感兴趣,如美食旅游、户外探险旅游和,比如美食旅游、户外探险旅游和文化主题的专业旅游。

这些年轻的旅行者也会参加经典的观光旅游,尤其是长途旅行和第一次去某个地方旅游。

虽然首次游览目的地的游客更有可能选择经典的观光旅游,但当游客回到目的地时,对旅游的兴趣并没有减少。真正改变的是他们的旅游方式。回头客更有可能进行规模较小、专业性较强的旅游,深入文化体验或活动。

文化丰富的旅行者

那些在旅行中高度重视文化修养的旅行者是最热衷于旅游的人。这些旅行者更有可能参加旅游;三分之二的人将旅游纳入他们的旅行计划,而这一比例仅略高于一半。

文化丰富的旅行者是一个特别有价值的旅游客户。平均而言,他们的旅行时间比其他旅行者长两晚。他们在旅行上的花费增加了50%,在目的地旅游上的花费增加了33%,远远超过了整个美国的游客群体。

游客想要什么

阿里瓦尔的研究显示,游客在旅游中说他们想做什么和他们实际做什么之间有很大的差距。虽然超过一半的游客以前参加过大型团体旅游,但很多人表示,他们希望下次旅行能有更亲密的旅游体验,可以是参加小型团体或私人旅游(43%)。

只有17%的人表示,他们更喜欢未来更大规模的团体游。缺乏规模较小的团游和较高的价格,可能是造成游客所陈述的偏好与实际行为之间差距的因素之一。

重新定义旅游业

阿里瓦尔的研究发现了三个因素,从小型旅行社到大型旅游公司和技术平台,它们正在重塑旅游行业,并为旅游行业的各个领域创造机会。

这些包括:以真正的专家为向导,深入研究主题或活动的体验式旅游的增长;规模较小的旅游团和私人旅游,深入主题或感兴趣的领域,提供更亲密的旅游体验;标准的出现是通过品牌的崛起。

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