答“关于途牛造谣同程造假的十问十答”：同程的价值观是什么？

【编辑注】在继旅游圈发布张伟实名评论《同程数据造假停不下来：门票数据也疯狂，请向中国旅游人道歉》一文后，旅游圈也受到了很多的关照。而在此之前，有关利益媒体及当事某方造谣旅游圈的某些谣言也曾满天飞。鉴于此，在今天（2015年1月11日）早上收到作者第二篇关于质疑同程网价值观的文章《也来谈谈同程旅游价值观》，旅游圈编辑君拒绝了此稿，作者反问：你被同程网收买了吗？让编辑君心生惶恐，但编辑君仍然压下了这篇稿子。至下午，同程CEO吴志祥通过微信号发布文章，暗指旅游圈为无良媒体，不由得让编辑君暗叹：我本将心向明月，奈何明月照沟渠……晚间，张伟针对吴志祥文章作出回应，旅游圈在此发布，并敬告张伟：同程虎狼之师财大气粗，旅游圈被拉下手恐难明哲保身，后续嘴仗请让旅游圈远离是非……

今天下午，终于收到同程旅游吴志祥姗姗来迟的《关于途牛造谣同程造假的十问十答》一文，其中，将我这新创业者与上市公司CEO于敦德相提并论说成一个水平，感谢抬爱。而让我倍感欣慰的是，吴志祥称要送我一个大礼包。而且接下来我会源源不断的提出问题与解决方案，接不接受是你们的事情，按照你们基金的最低原则每人1千奖励，我接下来要赚这个钱，赚定了。

同时有个事实错误我要先纠正一下：

“这周六一个直接爆粗口的人”，我实名实姓的发布了你们的造假行为证据，我叫张伟。至于说我是于敦德的小伙伴，你也太瞧不起我了。率性真男人，我是张伟，手机号18654110432，新浪微博：@张伟爱地球，所有想知道事实真相，需要长时间收集的同程APP上门票数据的截图文件的媒体、同仁也可以找我，我电脑里有300多M，全国各省市排名在前的各大景区都有。

对了，吴志祥，别忘了给我打1000元钱，那个是我该得的啊，你不要说话不算数，我很爱钱的，别忘了让你的财务打帐给我，否则我会一直讨债。

为了从事实的角度说明同程旅游造假与价值观的问题，我熬了两个通宵有点小感冒，这区区一千元，或许可以让我放松一下解除连续奋战收集同程造假证据的疲劳。至于为什么我会对于同程造假耿耿于怀，我在《同程数据造假停不下来：门票数据也疯狂，请向中国旅游人道歉》一文中已有阐述，至于粗口，则是长期以来的信任被愚弄之后的宣泄，表达的是个人的愤怒。

今天上午，又给旅游圈投了一篇稿，主要也是质疑你的价值观的问题。旅游圈编辑给拒了，到了下午你撰文称旅游圈为无良媒体，相信每个人心里都有一杆秤。这是我答你《关于途牛造谣同程造假的十问十答》的第一篇，我手上还有你们数据造假的更多的证据，欢迎不服来辩，敢公开对质吗？我在新浪微博（@张伟爱地球 ）等你。

同程的价值观是不是真的有问题？
以下文字完成于2015年1月11日凌晨4点31分：

昨天向同程旅游开了一炮，在旅游圈的微信公众平台点击量已经突破了1万多，点赞量也是突破了100多，说明行业还是关注这件事情的，至于同程旅游的吴志祥和他们几千大军是否关注到这个事情，我无从了解。两个现象却激起了我继续八一八同程旅游的好奇心。

一是旅游圈微信公众平台发布这个消息之后，我的几个朋友短信，微信，QQ，电话过来关心我，有几个意思：1、同程得罪你了？2、行业内都知道同程旅游造假，你才知道？3、这样搞同程，你会得到什么好处？我的回答是，我与同程旅游及吴志祥没有什么仇，没有什么怨，尽管都是旅游行业，井水不犯河水，业务模式的定位也完全不一样。使我吃惊的是，行业内大家都知道有这样的造假数据的企业，竟然习以为常了，没有人去识破，没有人觉得奇怪，我把此事公开了，大家却觉得很奇怪，我想起来那个皇帝的新装里面的小男孩。至于这样搞同程旅游有什么好处，我就觉得，他们的做法触犯了新商业文明的底线，触动了我坚持认为对的商业文明，接下来细细解释。

第二个现象就是至今，同程旅游PC端还是有那个现象，最近多少分钟预订，说明他们不在乎此事，那么我会更加在乎的。

为了将同程旅游做一个更加深入的研究，我把吴志祥的官方微信公众平台，从头翻到尾，每一篇文字仔细学习阅读，看看同程到底怎么回事，不经意间，途牛CEO于敦德的那个价值观的质疑也浮现在我的脑海，接下来一一给大家八一八。

标注红色字体为“同程吴志祥十年创业路”公众平台文字，黑色字体为笔者点评

一、同程旅游有价值观吗？

“我负责找客户，一开始就找以前的同学，连蒙带人情，有两三个同学愿意支持我们，其中对我们帮助最大的是苏州国旅的志永，好像给了我们1500块，前几天看到赢在中国大决赛马云点评，兔子先吃窝边草就是这个意思。”

“我向来认为，人生何处不销售，一个人能把销售做好，一定能把工作做好，一定能抗住生活中的所有问题。因为一名优秀的销售需要具备顽强的意志，一流的沟通能力，超强的学习意识，百折不挠的精神，并且最重要的要有对客户对产品对自己的爱和责任。”

“创始人如何对待投资人，对待合作伙伴，对待员工，对待客户决定了企业能跨过多少坎。”

点评：说到价值观，要有价值，才有观，例数吴志祥的篇篇文章，很多都是充斥着打打杀杀，军长排长的字眼，很多文章都在印证在吴志祥的观念里，只有胜利，才是企业的唯一价值。

刘东华曾经倡导过：做事情，应先问是非再论成败，那是在特殊的历史条件下，他作为对中国上一代企业家的劝慰，改革开放35年来，第一批创业家在国家法制，政策都不完善的前提下，摸着石头过河，很多企业都“成功”了，现在年营收都是几十亿，上百亿。回头想想那些“原罪”能抹掉吗？

也总有吴晓波的一个段子影响着我，他说他曾经采访的一个农村村长，带着乡亲父老造假药，他们的村子富裕了，家家都有楼房小汽车了，这个是他这辈子最大的骄傲。今天的吴志祥与此人何其相象。

尤其是吴志祥对于投资人，合作伙伴，员工的排序，就可以看出一些端倪，这些年，吴志祥都在为资本在战斗，而不是客户和用户。

阿里巴巴的价值观是让天下没有难做的生意，就算是个Slogan，也数十年不变，同程旅游呢？至今没有留下一条让人难忘的哪怕只是口号。

二、同程旅游有战略吗？

“于是回到苏州后，经过激烈讨论，我们做了个艰难的决定，放弃赢在中国的500万投资，下定决心融一笔更大的钱，做一件大事，于是一方面我们继续做网上名片把眼前的钱先赚了，另一方面尝试各种各样的模式”

“大家知道我们2008年的时候准备进入B2C行业，我们瞄准了第一个方向，就是酒店预订，当时我们只有1500万的融资，而同行2003、2004年就在美国上市了，以我们一个在苏州的不到700人的团队。”

“2010年，同程旅游看到预订景点门票这个机会。搞定苏州当地的5A级景区周庄这个典型客户之后，同程旅游开始陆续签约其他景点。经过一段试水之后，他断定景点门票业务市场前景确实广阔，增长足够快。至此，吴志祥确定终于找到了一个携程、艺龙没有做过的业务。”

点评：“把眼前的钱先赚了”最能体现吴志祥的态度，每一次转型都是在火烧屁股的时候，从旅行社B2B到进入酒店机票，到进入景点门票，到进入出境游，邮轮等。更有甚者，同程旅游内部还有个演出门票部门，这些短见的战术，和上一代企业家何其相似，或者他就是上一代企业家，什么赚钱干什么，煤矿赚钱，他就去搞煤矿，房地产赚钱，他就去搞房地产。顺应了资本的要求，却放弃的战略，也许同程旅游压根就没有战略。

还有一个广为业内诟病的“一元门票”，同程旅游长期自诩为他们的独门秘籍，暗喜之。殊不知的是，其短视的战术操作层面对于行业的巨大伤害。回归旅游的本质，旅游是什么？最基本的要求是有钱有闲，对于目的地的风土人情，自然景观的体验。对于出游者本身就提出了要求，门票价格是一个硬性门槛，吴志祥还无知的打着感情牌，一个服务员小妹想带着弟弟去动物园就坚定了他把一元门票做下去。典型的杀鸡取卵，短期行为，与我国粗放发展旅游业的零负团费有什么区别，过度的透支了老百姓的出游欲望，最后在行程上面强迫购物，导致整个旅游行业遭到国人的唾骂，几块老鼠屎坏了一锅粥，提起导游这个职业，多少人是翻白眼的？我很担心日后我们做在线旅游的同行一旦和朋友谈，我是做旅游的，人家翻个白眼，不就是在网上搞点数据骗投资人的钱吗？

回到最初的出发点，你就能看出来吴志祥有多么的短视了，注册个微信公众平台，叫做“同程吴志祥十年创业路”，那你明年怎么办？过了十年就不玩了？事实也是如此，2015年该账号沉寂中。

三、同程旅游能成功吗？

“看看今天中国互联网行业的所有成功者，携程不是订酒店的开创者，但他通过技术创新消灭了1999年之前的至少100家酒店订房中心后才真正有了中国在线旅游这一个行业；淘宝不是C2C的创造者，但他在打败了开创了C2C易趣之后，才成就了今天的2千亿美金市值，腾讯不是即时通讯的开创者，在他打败了ICQ后，才成就了QQ，甚至手机即时通信，也是他打败了行业开创者米聊才有了微信。

“同程门票基本和同行同时起步，也许有人会说，我们不是这个行业的开创者，但今天我们已经是行业的绝对第一，超过同时起步的同行5倍以上，同程邮轮是起步比你晚，现在是你的两倍，你真的认为，光靠模仿和价格战，我们能冲刺明年的行业第一？！所以，绝不是开创一个行业，才能成功。创业团队可以后来居上，那么决定成功的关键是什么？团队、执行力、学习力、创新力！”

点评：同程旅游会成功吗？我觉得他们成功的几率是98%，这个是在商业角度说的，或者说传统的商业角度出发是这样的，最多不过3年，可能同程旅游就在创业板上市了，那个时候吴志祥还是可以四处演讲，到处步道，谈笑风生。就算吴志祥不急，背后的资本可能早都上跳下窜的急得不得了了。

同程旅游会成功，但是对于我们新一代互联网时代的创业者来说有价值吗？从商业成功的角度来说，同程旅游和汽车之家，聚美优品，陌陌都无法望其市值而项背。中国已经有了马云的阿里巴巴在世界证明了中国人在全球资本市场的影响力，多了一家同程旅游这样的十亿美刀的互联网公司，没有太大影响，并没有给这个社会带来更多价值。只是又多了一个会赚钱的公司而已。

同程旅游会成功，从现实的角度出发，吴志祥非常不容易的将一个5个人的小公司做到5000人规模的大互联网公司，解决了5000多人的就业问题，与全国无数的打工者对比，他早已经是成功中的成功了，可是同程旅游走到今天，公众就不会拿一个普通人的角度看你，也许就是好莱坞大片所说的，能力越大责任越大吧。对于我个人的利害关系就是，我当初拿着你们造假的数据与客户信誓旦旦的阔谈在线旅游发展的前景，想来都脸红。

四、张伟期待同程旅游怎么做？

以上所有词句皆是有感而发，既然话说出去了，也期待吴志祥能对于其数据造假给个说法，是我在污蔑你，还是你们的确做错了，或者是后台被黑了，服务器被盗了。吴志祥要说句话的，在你们的《同程基本法》。有这样一条：允许犯错误，但错了一定要认罚。

PS：回顾一下2014年度撕逼大战，罗永浩与王OK在优酷的当堂供述，我个人观点是挺老罗的，做个好产品不容易，本身就是跨界相声演员做手机，做出来就挺不容易的了。吴志祥与于敦德这样的漫天飞舞吐沫实在没有意思，大家把手里的证据梳理一下，改日咱们也去大优酷当面视频对峙一下。