Free——大数据下的免费经济学

“Free”是一个把互联网精神诠释到极致的词汇。双层含义:一是免费,二是自由。就像互联网一样免费信息互享,自由无线连接到世界各个角落。

Free——大数据下的免费经济学

作为互联网行业的老兵,旅行行业的新人,夏宁峰(Fisher)以“免费、大数据、经济学”这三个关键词串联起了2015年旅行行业发展高峰论坛中的个人观点。作为意时网的联合创始人,八年的互联网经验让其不断的思考如何让旅行做一些改变。

Free的含义

“Free”是一个把互联网精神诠释到极致的词汇。双层含义:一是免费,二是自由。就像互联网一样免费信息互享,自由无线连接到世界各个角落。

以互联网思维来看旅游行业,免费是一块敲门砖,自由则是目标。免费是互联网最大的特点,在未来依靠信息不对称牟利的一定会被颠覆。免费的产品不够有趣也无法引起用户的共鸣,但免费的本身足够有趣,能够引起用户的好奇心。0元和1元的区别是什么?从心理学研究0元容易吸引用户,1元会阻碍用户。所以大家会发现0非常容易吸引用户,而1会让用户考量是否具有相应价值,所以很多新产品试用都是免费体验。但真正做到彻底免费的,只有互联网的公司。

起初,意时网凭借提供旅行安全服务为众人熟知,旅行保险可谓是意时进入市场的一个切入口。自2013年开始,意时着手开发手机客户端,从开始的意时零险,演变成今天大家看到的APP“保险黑板擦”。但零险这个概念被延续至今扩展到了诸多领域,不仅是旅行。

值得惊喜的是,短短数月时间,从用户基数到日活数来看,反馈都是相当热烈,产品也已成功上线100多款。

免费+按钮=大数据

“当互联网和旅行相遇,我们想解决的是帮助更多人自由旅行。”Fisher始终没有忘记最初的梦想,那就是帮助更多的中国人自由的走出国门。

“当我们在选择跟团游还是自由行时,会看很多攻略,最后被各种限制所牵绊,比如语言不通,道路不识,甚至在安排行程上不能有丝毫的差池,不然就会造成后续的行程混乱。不得不违背无拘无束出行的初衷,而选择了跟团游。显然这一切并不理想。”于是,意时按钮的诞生在他脑中形成了框架,一款能够解决旅行问题的APP。

在Fisher看来,三大自由行的因素:自由、人性、安全保障。而这些问题都可以通过意时按钮来解决。签证不过、航空意外、航班延误、旅行意外、旅行取消、旅行疾病、翻译、救援,都可在线解决。通过保险的形式将旅行的一切风险统统一网打尽。

很长一段时间Fisher都在思考是什么导致旅行行业赚不到钱。数据证明,高昂的营销成本导致旅游业的转化率费用相当高,500元的获客成本让利润骤减。

意时按钮的初衷则是改变玩法,以免费的保险引流获取出行的大数据。基于目的地旅行行为大数据通过手机传送回云端服务器,从而进行风险控制和旅行产品引导,旅行行为的预测和引导将有效改善传统供应链,从而降低高昂对的旅行产品营销成本。

在会议上Fisher还列举了多个包括吉列、谷歌、360等国内外经典案例,以免费的颠覆模式加载互联网的大数据支撑而总结出一套自己的“免费”经济学理念。

而意时网的未来发展方向正如Fisher所言:“合作共享入口、优化旅行服务、科技改变未来,希望和大家一起为旅行行业做出改变,让中国人变得更自由。”

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