尚客优品:别把小镇青年当“傻白甜”,中档酒店才能真正的在下沉市场有未来!

2010年,尚客优酒店基于下沉市场投资规模有限和消费分散的特点,定制了 “小而美”、“灵活投资规模”的品牌特色,以30-60间客房的黄金投资规模另辟蹊径

近几年,下沉市场火了。资本们从四面八方赶来,在这一片传说中的热土上大展拳脚,其中,不乏酒店投资者们。市场很大是真,但并不是所有闻风而来的品牌都能生根发芽茁壮成长,从一二线城市带来的经验遭受“水土不服”,致使很多酒店品牌“雷声大雨点小”。但也不乏稳扎稳打、深耕细作的品牌,尚客优品酒店就是其中一个。

1.小镇青年不是“傻白甜”

下沉市场火了!在“下沉狂热”下,拼多多、快手、趣头条、水滴筹、轻松筹等下沉市场的互联网玩家们成为资本眼中的“香饽饽”,与此同时,越来越多的酒店投资者业从一二线转战到低线城市,将这片市场的热度推向高潮。

虽然下沉市场“大有可为”,但事实上,消费主体人群社会行为差异,决定了“大众市场”消费与一、二线城市人群不同的消费行为特征。

相比一二线城市的消费者,在低线城市的消费群体拥有更多可支配的时间和金钱,具有很强的购买意愿。但当下的小镇青年,与十年前的小镇青年有着本着差别,他们不是没见过大世面的傻白甜,更多的是接受过高等教育,也去过一二城市,甚至不乏从大城市返乡的青年。

下沉市场的消费人群,对价格更敏感,消费决策周期也相对较长,相对于产品的理性价值考量更多。因此,做下沉生意需要真正让消费者享受到实惠,有足够理性价值供给,同时也需要让消费者有更多的“价值获得感”。

2.尚客优品“H+” 为小镇青年带来新生活方式

2010年,尚客优酒店基于下沉市场投资规模有限和消费分散的特点,定制了 “小而美”、“灵活投资规模”的品牌特色,以30-60间客房的黄金投资规模另辟蹊径,既让三四线城市的消费者享受到连锁品牌酒店的安全感和高标准,又能让投资人以较少的资金投入收获较快的回报,精准切中连锁酒店的空白市场,取得突飞猛进的发展。10年时间,以 3000多家门店成为下沉市场住宿业“小镇之王”。

尚客优在下沉市场的成功,为尚客优品进军低线城市奠定了基础。随着低线城市消费群体消费需求的不断升级,作为尚客优酒店的升级版,尚客优品酒店继承了“灵活的投资规模”,专注于新中产和80后、90后人群,以生活方式为导向,通过美学设计、全新的酒店+新零售服务模式,辅之以智能客控、咖啡烘焙、书吧等便捷服务,以“所见皆可用、所用皆可购”的消费理念,打造集住宿、生活、社交于一体的全新旅居体验。

为提升住宿品质,酒店客房严选知名品牌用材,包括与国际五星级酒店同款的金可儿床垫、一线大牌制造商直供的纯棉布草、定制高档洗漱用品等,营造“好品质、更舒适”的睡眠感受;此外,酒店还组合健身房、会议室、洗衣房等功能区,在产品种类上满足了日益个性化、多样化的消费需求。

尚客优品“H+”创新模式,是以全场景体验空间重构消费体验、重新定义酒店“人货场”的创新品牌,为低线城市消费群体带来了“更大牌”的住宿体验,也带来了高品质生活方式。

3.大连锁优势,集团化专业管理赋能

要在下沉市场扎根深耕,除了创新符合当地市场特点的产品以外,还要为加盟店的收益提升而全面赋能。为解决下沉市场人才缺失、酒店管理难度大的问题,尚客优品背靠尚美生活集团互联网管理平台,为酒店提供全方位的线上运营管理方案、酒店经营诊断、营销优化策略等专业支持,同时开办管理学院,向加盟商传授现代酒店管理知识,并为低线市场培养、输送大量专业酒店管理人才,形成标准化的服务流程SOP,运用现代酒店管理服务体系,促进运营效率、人员效率的提升。

总之,下沉市场并不是割韭菜的场所,只有真正深挖市场需求、市场特点,打造符合市场的差异化产品,同时全面赋能门店管理与运营,才能真正扎根下沉市场,才能像尚客优品酒店一样在一大波掘金者中脱颖而出,收获下沉市场的热情拥抱,焕发强劲的生命力。

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