0°

泰旅局李文华:有品有质有内容,中国游客在泰国人均每天消费1300元

中国游客已经为泰国创收4354.91亿泰铢,约占全部外国游客创收总额的29.57%

和很多境外旅游目的地官方旅游主管部门在中国境内普遍委托第三方机构设立办事处的做法不同的是,泰国国家旅游局在北京、上海、广州、成都以及昆明都设立了办事处,并派驻泰籍官员在办事处,负责对中国市场的市场营销推广工作,泰国对中国旅游消费市场的重视程度可见一斑。

泰国已经多年来连续成为中国游客最受青睐的出境旅游目的地,而中国亦是泰国最大的入境旅游客源国。从某种程度上来说,泰国甚至已经成为中国旅游从业者眼中的风向标。2017年12月底,泰国国家旅游局在中国市场启动了“2018神奇泰国年”,推出“有品有质游泰国”的主题口号,再次释放深挖中国市场的信号。

泰国国家旅游局上海办事处设在上海最繁华人民广场地段,位于南京东路与南京西路接壤处。在办事处的窗口就能看到熙熙攘攘人流穿梭于此,流连于上海大都市的繁华魔力,那是怎样的一种体验?

泰旅局上海办事处李文华处长

近日,旅游圈(www.dotou.cn)在泰旅局上海办事处专访了李文华处长,听他娓娓道来,这些中国游客在泰国的神奇体验。

赴泰中国游客量屡创新高:2017年将达千万人次

李文华处长对中国市场和中国游客已深有研究,他表示,中国是一个经济大国,中国游客的旅游需求强劲,并有着自己明确的目的和喜好。近年来,中国游客赴泰旅游逐年增长,据2017年已统计完成的数据,赴泰旅游中国游客已经达到950万人次,估算2017全年将达近1000万人次,相比于2016年的870万人次将有大幅的增长,在泰国入境外国游客中的整体占比将超过28%。

泰国文化旅游节庆活动内容丰富

这将是中国赴泰游客历史上首次突破千万量级,足见对中国市场对泰国旅游的重要性和分量。李文华认为,在突破历史新高后,中国赴泰旅游市场仍然有巨大的增长空间。他认为,从市场增量来说,主要是在中国的二三线城市。

泰国旅游在中国市场呈现出明显的结构性特点:包括北上广在内的一线城市赴泰旅游市场已经非常成熟,成为目前赴泰旅游的主要客源市场,这部分游客群体的特点是每年往返泰国多次,他们自主能力非常强,以自由行为主,目的性也特别明确,以多样化的度假体验为主,行程时间充裕。

泰国苏梅岛已经有越来越多的中国自由行客人前往

李文华透露,中国一线城市是目前赴泰旅游的主力军,而二三线城市将是赴泰旅游的潜力市场。二三线城市目前主要以首次出发的游客为多,以团队游为主要出游方式,去的也往往是常规旅游目的地。李文华表示,二三线城市的赴泰游客增长速度也非常快,随着这个市场的消费水平的提高,未来二三线城市市场的增长空间很大。

大概可以窥见,泰国旅游在中国市场的营销策略将是提升一线成熟市场的产品品质和体验,并进一步提高二三线市场的品牌认知。

进入有品有质时代:中国游客在泰国人均每天消费1300元

李文华表示,中国游客的消费能力非常强。2017年前十月,中国游客已经为泰国创收4354.91亿泰铢(约合人民币870亿元),同比增长8.34%,约占全部外国游客创收总额的29.57%。

李文华特别指出,目前赴泰中国游客每次在泰国游玩天数已经达到6-7天,不包括机票酒店在内,平均每天每人消费1300元人民币,已经完全达到中国游客赴欧旅游的标准。而这其中,来自消费能力比较强的一二线城市的中国游客大约占总消费额的七成左右。

可以鸟瞰曼谷全景的全球最高室外餐厅

李文华认为,在中国市场,赴泰旅游已经整体进入到有品有质的时代。目前,来自中国二三线城市的首次赴泰游客的花费还是集中在团费上,而在赴泰中国游客总数中占比比较大的来自一线城市、多次往返泰国的中国游客,其消费已经发生结构性的变化,高端酒店、SPA和特色度假体验产品已经是他们的核心消费需求。

 

随着中国游客需求的多样化,越来越多的新兴的泰国国内旅游目的地进入到中国游客的视野,并受到消费能力强的中国游客的喜爱,比如苏梅岛、象岛以及华欣等,已经成为中国高端度假游客的新的选择。

近几年来,李文华感受到来自中国游客的一个明显的变化是,走马观光式的旅游产品已经不再受市场欢迎,而乡村、农家、泰餐等能体验泰国风情的产品开始受中国游客青睐,甚至一些公益性的体验也很有市场,这是中国市场最大的改变,也证明泰国旅游在中国市场开始全面进入品质旅游时代。

差异化竞争打造东南亚品质旅游目的地

近年来,随着中国游客出境旅游消费能力的提升,以及交通便利等因素,东南亚成为中国出境游最成熟的市场之一,竞争也最为充分,以至于在很长一段时间内,东南亚旅游在中国市场上价格、品质都是良莠不齐,导致游客满意度一度下滑,充斥着各种负面信息。

泰国在中国市场不但具备地理位置上的优势,对中国市场也有近10年的开放历史,并对中国市场的重视程度相当的高。李文华认为,泰国旅游已经进入到品质旅游时代,不以价格与东南亚国家竞争,而是希望以特色的服务和体验来差异化竞争,来强调泰国是个高品质的旅游目的地。

泰国拥有数量众多的米其林星级餐厅

李文华认为,泰国有独特的文化和自然资源,有非常丰富文化内涵。高端酒店、美食、特色纪念品等,都是吸引中国高端消费群体的旅游元素。同时,泰国的旅游配套产品与设施也非常完善,泰国几乎每个旅游目的地都有相关的主题与配套产品:医疗、体育、SPA以及年度大型的体育赛事与文化活动。 并且泰国全年气候宜人,一年四季适合高尔夫等高端旅游度假项目。

 

李文华介绍,自2016年底开始,泰国开始严查低价零负团费等扰乱市场秩序的全国性行动,整治旅游市场,已经取得了非常大的成效,中国市场的旅游业界对这项行动也给予了非常大的支持。现在,中国的高端消费群体也越来越多的开始选择泰国,泰国旅游正在从高品质向奢华旅游目的地转变。

泰国华欣的一家高尔夫俱乐部

泰国国内旅游业界除了与中国旅游业界除了在遏制不正当竞争、提高产品品质、保护游客权益等领域广泛合作为,在市场营销与推广领域也一直有着长期的合作。泰国国家旅游局局长育他萨在12月初亲临中国访问中国旅游业界,推广2018年泰国品质游。泰国旅游目的地与泰国旅游企业也联手在中国加大推广力度。11月份,泰国旅游局、泰国航空和国内高端定制旅行机构“选旅行”,联合当地知名旅游景点、酒店共同开展泰国华欣贵族旅游体验活动,推广华欣的高端品质旅游体验。

中国是泰国最大的海外客源地。有数据显示,中国目前出境旅游渗透率仅为10%左右,未来的增长空间依然很大。2018年是泰国旅游“品质游泰国”的主题年,在中国市场,他们正大声告诉中国游客:

泰国是一个有品有质有内容,体验丰富的高端旅游目的地。

江湖评论 0 条
欢迎您,新朋友,感谢参与互动!欢迎您 {{author}},您在本站有{{commentsCount}}条评论