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闫向军:旅游目的地营销的靴子终于落下来了

本周旅游电商三件事,捆在一块说。去哪儿成立目的地服务事业部;景域集团获中信银行10亿元授信支持,其中5亿元将用于景区门票业务的市场拓展;短途周边游平台“周末去哪玩”获数百万人民币天使投资。旅游电商的核心是目的地,这是和其他行当很不一样的地方,围绕目的地资源的竞争也算是拉开了帷幕。

闫向军:旅游目的地营销的靴子终于落下来了

原标题:靴子终于落下来了——风起青萍之一周言谈(1)

“蝴蝶效应”的中国式提法是“风起青萍之末”,意思是事物和现象的起始状态。新的一年打算对行内的一些现象换个角度扯点闲篇,有话也短,起个名叫“风起青萍之一周言谈”。以前很少指名道姓,大多欲言又止,抬头不见低头见,免得有些尴尬。所以奉行不谈论小道消息,以轻松戏言为主。免得行内的伙计们经常山雨欲来,泰山压顶,舞枪弄棒,也消消戾气。

本周官方一件大事是全国旅游工作会议召开,定下2014年要办的十件事:全面深化旅游业改革开放;促进旅游业转型升级、提质增效;全面贯彻落实《旅游法》;强化旅游市场监管;大力促进与相关产业融合发展;努力扩大旅游消费规模;加强入境旅游市场开发和旅游交流合作;大力发展生态旅游,积极参与生态文明建设;培育和践行旅游行业核心价值观,抓好文明旅游工作;推动服务型机关和旅游行业队伍建设。

这两年入境旅游市场持续低迷,虽然可以把帽子扣在“遛狗不见狗”的雾霾头上,但是国家及省层面不下点“大招”,无论如何也说不过去。今年建设海外客源市场落地的营销网站、国内主营入境业务网站、具有海外网络营销资源、能够代理脸谱和推特等海外网络社交账号、针对海外市场营销视频拍摄、能够代理海外OTA以及其他旅游网站营销广告业务的公司应该有些买卖了。没提海外网络营销活动的策划,原因是不到时候,没有基础就是瞎折腾。

本周旅游电商三件事,捆在一块说。去哪儿成立目的地服务事业部;景域集团获中信银行10亿元授信支持,其中5亿元将用于景区门票业务的市场拓展;短途周边游平台“周末去哪玩”获数百万人民币天使投资。

靴子终于纷纷落下来了。旅游电商的核心是目的地,这是和其他行当很不一样的地方,围绕目的地资源的竞争也算是拉开了帷幕。两个议论,一是各路诸侯都剑指各类旅游产品中油水不大甚至赔本赚吆喝的鸡肋——景区门票,主要原因乃门票是旅游产品组合的重要部分,它对其他要素产品营销有强烈的关联拉动作用。本身油水不大,捆在一起油水就足了。肉少狼多,同程老吴压力不小。知名景区的老总们可以偷偷乐一会,不妨在谈判中吓唬吓唬,搀“点”营销任务,让有目的地营销能力伙计们能者多劳。二是周边游市场的特点是客源地和目的地相对重叠,“周末去哪玩”的小伙计们玩的是侧翼包抄,围城打援,目的地是死的,客源地可是活的。摁住周边游目的地产品资源,将来抄抄中长线客源是顺手的事。

以下戏言,轻松时间。以前去哪儿的伙计们满嘴的“VC”、“市盈率”,搞得洒家插不上嘴,很是不爽。本周“庄伙计”在内部邮件表示要仿效努尔哈赤打一场萨尔浒战役,啊哦!理科生有文化了,终于溜达到文科历史这头来了,那可得念叨念叨了。当年萨尔浒大战之前,努尔哈赤玩的是“示弱”这一手,对内鼓舞士气,对外麻痹对手。最后集中兵力,各个击破。时过境迁,现今去哪儿可不是后金的努尔哈赤,到有点像战国时期的秦朝,秃头上的虱子,没办法“示弱”;当然,携程艺龙们也根本不是软呼拉他的万历朝部队,而且借两个胆也不会轻敌。而今局势分明是战国“合纵连横”的戏码!萨尔浒之战这个典故稍微有点牵强,不过忽悠去哪儿的理科“程序猿”们足够了。

 

 闫向军,山东省旅游局信息中心主任,旅游圈特邀评论员、专栏作者。研究方向:目的地数字系统建设、信息传播、网络营销、移动互联网应用、旅游电子商务等旅游目的地系统营销。微信:cn12301,山东省旅游局微信:sdta12301。

闫向军旅游圈专栏:http://www.dotour.cn/article/author/cn12301

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